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【各行销售小技巧】
三、销售识人术之—目标
1、对于既定消费目的的顾客，他们的心理就是求速。因此，应马上接近，积极推介，动作要迅速准确，并尽快收取定金，以求迅速成交。同时，要记得面带微笑，记清面容，以免下次接待忘记，要**接待。
2、目标不明确的顾客在进店之前就准备好了怎样提问及回答，他会轻松地与销售交谈，没有明确具体消费目标和目标模糊的顾客，在全部顾客中所占的比例较大，对付这类顾客的难度较大，耐心就显得十分重要，如果你能坚持到较后，其成交的可能性就很很大。
3、有些顾客进店后一般神情自若，随便环视，不急于提出消费要求，这种人是前来了解行情的顾客。对于这类顾客，应让其在轻松自由的气氛下随意浏览，只是在他表露出中意的神情时才能接触，注意：不能过早与其接触，以免惊扰他。在适应的情况下，才可以热情大方的介绍和推销。
4、还有一部分顾客进店没有消费的意思，只是为了感受气氛，但也不排除他们会有冲动性的消费行为或为以后消费而观看，这类顾客有的谈笑风生，东看西看。我们将他们称之为无意识购买的顾客。当意识到他要开口咨询时，就要热情接待。
5、有的顾客愿意观察，不愿别人招呼。这类顾客因为曾经接触过这个行业或其他原因，有相对的经验，自信心强，轻易不接受别人的观点和意见。我们应该让其自由决定，不*多推销，只要适当留意就行了。

【天云祥】服务理念：服务好每一个客户，让客户花更少的钱，获得更大的回报。让你满意给你惊喜！

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